当社では規程を定め、顧客からの苦情に対しては、真摯にまた迅速に対応し、お客様のご理解をいただくよう努めています。

1. 当社への苦情の申し出は以下になります。
連絡先　03-5843-6571
Email　info@bushido-asset.com

2. 当社は上記により苦情の解決を図るほか、当社が加入している一般社団法人日本投資顧問業協会の業務委託先である特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センターにて苦情の解決を図ることとしています。

特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センター
住　　所　〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町二丁目１番１号　第二証券会館
電話番号　0120-64-5005（フリーダイヤル）
※受付時間：月～金/午前9時～午後5時 祝日などを除く
ホームページ http://www.finmac.or.jp

当社は、上記の特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センターが行うあっせんを通じて紛争の解決を図ることとしています。

同センターは、当社が加入しています一般社団法人投資信託協会および一般社団法人日本投資顧問業協会からあっせんについての業務を受託しており、あっせん委員によりあっせん手続が行われます。

当社との紛争の解決のため、同センターをご利用になる場合は、上記の連絡先にお申し出ください。